| Q |
운임/교통카드 |
청소년 요금 및 할인기준은?
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| A |
- 청소년이라 함은 「청소년 보호법」 제 2조 제 1호에 정한 만 13세 이상 만 19세 미만인 자를 말하며,
- 광주도시철도에서는 ’2016.8.1.일부터 청소년의 경우 일회용 승차권 구입시에는 1,400원을, 청소년 교통카드 사용시에는 900원의 운임을 적용하고 있습니다
※ 기타 문의사항 : 영업계획팀(☎ 604-8082) |
| Q |
비상시 |
화재 시 역사에 비치된 화재대피마스크를 착용하면 되나요?
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| A |
현재 역사 대합실, 승강장에는 화재발생에 대비하여 화재대피용품함에 화재대피마스크 또는 화재대피 구조손수건을 비치하고 있습니다.
※ 단, 화재대피마스크는 대피시간이 많이 소요되는 금남로4가역, 문화전당역에만 비치되어 있음을 알려드립니다.
화재 발생 시 화재대피용품함에 비치된 화재대피마스크를 착용하거나 화재대피 구조손수건으로 입과 코를 막고 신속히 대피하시면 됩니다.
※ 기타 문의사항 : 역무운영팀(☎ 604-8164) |
| Q |
유실물 |
유실물센터 운영 안내?
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| A |
- 위 치 : 소태역 고객안내센터
- 연 락 처 : (062) 604-8554
- 이용시간 : 05:30 ~ 24:00 (연중무휴) |
| Q |
기타이용관련 |
전동차 안내방송 내용을 알고 싶어요
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| A |
전동차 안내방송(역별, 영문 포함) 내용은 첨부문서를 참조해 주시기 바랍니다.
※ 기타 문의사항 : 고객만족팀(☎604-8113)
첨부파일 전동차 안내방송 구성표(26.08.07) |
| Q |
승강기/PSD |
승강기(엘리베이터) 가 설치된 역별 위치는 어디인가요 ?
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| A |
○ 승강기(엘리베이터)가 설치된 역은 어디인가요?
- 지하철에는 장애인, 노약자, 임신부 등을 위한 승강기가 전역사에 설치되어 있으며,지상과 연결된 승강기 현황은 다음 표를 참고하시기 바랍니다.
역명에 따른 지상 엘리베이터 위치를 확인할 수 있습니다
| 역 명 |
지상 E/V 위치 |
역 명 |
지상 E/V 위치 |
| 소태 |
1번출구 (환승주차장) |
화정 |
2번출구 (화정공원) |
| 학동 |
1번출구 (그랑프리호텔) |
쌍촌 |
2번출구 (가톨릭평생대학원) |
남광주 |
3번출구 (남광주시장) 4번출구 (전남대학교병원)
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운천 |
1번출구 (셀프주차장) |
| 문화전당 |
2번출구 (구.대성학원)
4번 출구 (국립아시아전당)
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상무 |
3,4번출구사이 (세정아울렛) 1번출구(전자랜드)
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| 금남로4가 |
1,2번출구사이 (국민은행) |
김대중컨벤션센터 |
전 출구 |
금남로5가 |
3번출구 (교보생명) |
공항 |
전 출구 |
양동시장 |
B1까지 에스컬레이터 이용 |
송정공원 |
전 출구 |
| 돌고개 |
2번출구 (평강한방병원) |
광주송정역 |
1,2번출구사이 (농협)
3,5번출구사이 (KTX광주송정역) |
| 농성 |
1번출구 (농성광장)
4,5번출구사이 (이상열치과)
6,7번출구사이 (라페스타웨딩홀)
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도산 |
전 출구 |
| 평동 |
지상역 (건물 진입 후 이용) |
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| Q |
문화/견학 |
전시행사 필요시 신청 절차는?
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| A |
- 전시행사 업무처리 흐름도
☞ 역사내 전시 신청
① 신청자 : 지하철 역사 내 전시행사 희망하는 단체, 개인
② 신청방법 : 공문발송, 전화, 팩스 등
☞ 公社 전시담당자와 협의(문화홍보팀)
① 전시일정, 전시장소, 전시내용, 협조사항
② 전시행사 승인(역사내 전시공간 활용)
※ 공익성 저해, 상업성 위주 등 공익적 이미지를 저해 하는 모든
전시행사 금지
☞ 전시행사 승인(公社 → 해당 단체 및 개인)
☞ 전시행사 관련 해당역사에 관련사항 통보
① 전시행사 진행에 따른 협조 요청
② 전시물 설치 시 고객 이동 동선 확보
☞ 전시행사 추진
※ 기타 문의사항 : 문화홍보팀(☏ 604-8106) |
| Q |
문화/견학 |
역별 공연정보를 알고 싶어요!
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| A |
- 광주지하철은 2004년 개통이래 문화지하철을 표방하며, 상무역
등 주요 5개역에서 다양한 장르(연주, 국악, 댄스, 시낭송 등)의
문화공연을 개최하고 있습니다.
- 매월 공연일정을 홈페이지 및 역사 내 게시판을 활용하여
홍보하고 있으며, 많은 시민들이 지하철 이용시 문화적 향수를
느끼실 수 있도록 노력하고 있습니다.
☞ 접근경로 : 공사 홈페이지→참여마당→문화공간→문화일정
※ 자세한 일정은 홈페이지 및 역사 게시판 확인
※ 기타 문의사항 : 문화홍보팀(☏ 604-8103)
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| Q |
역사일반 |
역별 전화번호는 어떻게 되나요?
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| A |
| 역명 |
전화번호 |
| 소 태 역 |
233-9151 |
| 학동증심사입구역 |
233-9152 |
| 남광주역 |
233-9153 |
| 문화전당역 |
233-9154
|
| 금남로4가역 |
233-9155 |
| 금남로5가역 |
233-9156 |
| 양동시장역 |
233-9157 |
| 돌고개역 |
233-9158 |
| 농 성 역 |
233-9159 |
| 화 정 역 |
233-9160 |
| 쌍 촌 역 |
233-9161 |
| 운 천 역 |
233-9162 |
| 상 무 역 |
233-9163 |
| 김대중컨벤션센터역 |
233-9164 |
| 공 항 역 |
233-9165 |
| 송정공원역 |
233-9166 |
| 광주송정역 |
233-9167 |
| 도 산 역 |
233-9168 |
| 평 동 역 |
233-9169 |
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| Q |
역사편의시설 |
물품보관함 설치 역사와 이용요금은?
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| A |
○ 물품보관함 설치 역사와 이용요금은 ?
- 설치현황
물품보관함 설치 역사의 구분 및 역명을 확인할 수 있습니다
| 구분 |
역명 |
| 물품보관함(14개역) |
학동, 남광주, 문화전당, 금남로4가역, 금남로5가역, 양동시장, 돌고개, 농성,
화정, 쌍촌, 운천, 상무, 송정공원, 광주송정 |
- 기본요금 : 보관시작~6시간까지
☞ 소-1,000원, 중-2,000원, 대-3,000원
※ 추가 요금(6시간 이후 12시간 마다 반복)
☞ 소-1,000원, 중-2,000원, 대-3,000원
- 이용시간 : 도시철도 운행시간(05:30~24:00)
- 이용방법 : 전자식(이용자 매뉴얼 참조)
※ 기타 문의사항
: 해당역 고객안내센터, 영업계획팀(062-604-8084),㈜새누 고객센터(운영업체)(1899-4711) |
| Q |
승강기/PSD |
승강장안전문(PSD) 설치역 현황 및 추가 설치 계획은?
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| A |
- 1호선 전역사(20개역)에 설치완료됨
- 설치역사
녹동, 소태, 학동증심사입구, 남광주, 문화전당, 금남로4가, 금남로5가, 양동시장, 돌고개, 농성, 화정, 쌍촌, 운천, 상무, 김대중컨벤션센터, 공항, 송정공원, 광주송정, 도산, 평동역
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| Q |
기타이용관련 |
녹동역 열차 운행시간표를 알고 싶어요?
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| A |
- 녹동역 열차운행시간표는 다음과 같습니다.
녹동행 열차 운행시간을 평일, 토요일, 휴일로 구분하여 확인할 수 있습니다
| 평일 |
토요일 |
휴일 |
| 도착 |
출발 |
도착 |
출발 |
도착 |
출발 |
| 6:08 |
6:14 |
7:07 |
7:14 |
7:18 |
7:07 |
| 6:23 |
6:34 |
7:58 |
8:04 |
8:14 |
8:10 |
| 6:58 |
7:14 |
8:40 |
8:44 |
8:44 |
8:34 |
| 7:28 |
7:34 |
9:20 |
9:24 |
9:14 |
9:10 |
| 7:48 |
7:59 |
10:10 |
10:14 |
10:14 |
10:10 |
| 8:08 |
8:21 |
11:10 |
11:14 |
11:14 |
11:10 |
| 8:35 |
8:44 |
12:10 |
12:14 |
12:14 |
12:10 |
| 9:10 |
9:14 |
13:10 |
13:14 |
13:14 |
13:10 |
| 10:10 |
10:14 |
14:10 |
14:14 |
14:14 |
14:10 |
| 11:08 |
11:14 |
15:10 |
15:14 |
15:14 |
15:10 |
| 12:08 |
12:14 |
16:10 |
16:14 |
16:14 |
16:10 |
| 13:08 |
13:14 |
17:10 |
17:14 |
17:14 |
17:10 |
| 14:08 |
14:14 |
17:40 |
17:44 |
17:44 |
17:40 |
| 15:08 |
15:14 |
18:10 |
18:14 |
18:14 |
18:10 |
| 16:08 |
16:14 |
19:10 |
19:14 |
19:14 |
19:10 |
| 16:58 |
17:14 |
20:10 |
20:14 |
20:14 |
20:10 |
| 17:38 |
17:49 |
21:30 |
21:44 |
21:42 |
21:30 |
| 18:18 |
18:24 |
22:30 |
|
|
22:26 |
| 18:48 |
18:59 |
|
|
|
|
| 19:17 |
19:27 |
|
|
|
|
| 19:45 |
19:54 |
|
|
|
|
| 20:13 |
20:24 |
|
|
|
|
| 21:11 |
21:24 |
|
|
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| 22:10 |
|
|
|
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| 23:14 |
|
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|
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| Q |
기타이용관련 |
역별 열차시각표 및 역간 소요시간은?
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| A |
공사 홈페이지 [이용안내] - [열차시각표] 또는 [사이버스테이션]을 참고하시기 바랍니다. |