동행 도우미 서비스
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동행 도우미 서비스
교통약자 동행 도우미 서비스
장애인과 고령자, 임산부 등 거동이 불편한 교통약자를 모든 역사 출입구에서부터 전동차 탑승, 하차, 연계 교통수단에 이르기까지
도우미가 안전하게 안내해주는 시스템
안내 및 이용 절차
- 서비스 신청
- 이용고객이 대표전화(☏604-8000) 또는 문자(☏010-2922-2844)로 신청 - 접수 및 통보
- 접수처에서 출발역에 연락하여 신청내역 통보 및 도우미 배정·배치 - 승차서비스
- 출발역 직원이 요청시간에 출발대기장소에서 대기 후 열차까지 탑승 안내 - 열차탑승 안내
- 탑승 지원 후 하차역 통보 - 하차서비스
- 하차역 직원이 하차역에서 대기 후 하차 지원 및 출구까지 안내 - 연계 교통수단 안내
- 이용고객이 원할 경우 다음 목적지 연계 교통수단 안내
- 자세한 이용방법은 각 역 고객안내센터로 문의하시기 바랍니다.
역 고객안내센터 정보 역명 전화번호 역명 전화번호 녹동역 ☏062-604-8411 화정역 ☏062-604-8501 소태역 ☏062-604-8411 쌍촌역 ☏062-604-8511 학동증심사입구역 ☏062-604-8421 운천역 ☏062-604-8521 남광주역 ☏062-604-8431 상무역 ☏062-604-8531 문화전당역 ☏062-604-8441 김대중컨벤션센터역 ☏062-604-8541 금남로4가역 ☏062-604-8451 공항역 ☏062-604-8551 금남로5가역 ☏062-604-8461 송정공원역 ☏062-604-8561 양동시장역 ☏062-604-8471 광주송정역 ☏062-604-8571 돌고개역 ☏062-604-8481 도산역 ☏062-604-8581 농성역 ☏062-604-8491 평동역 ☏062-604-8591
자료관리담당부서 : 역무운영팀
(604-8161)