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고객의 소리

금남로 4가역 경찰 지구대 간판이 사람이 지나가는 길에 튀어나와 있고 너무 낮게 설치되어있습니다
등록일 2013-09-22 00:00
성별 : 여자
연령대 : 10대
거주지(구) : 동구
민원발생 요일 : 월
민원발생 장소 : 전동차내
접수일 :
처리기한 :
금남로4가역 경찰 지구대 간판이?통행하는 길에 튀어나와 있고, 높이가 너무 낮게 설치되어있고, 쇠로 모서리 지게 설치되어 있어서 위험합니다.



오늘 거기를 지나가다가 간판에 부딪혀서 머리가 찢어졌습니다

제 키가 180cm 조금 넘는데 보통 성인남자 키입니다

간판이 벽에 붙여져 있는것도 아니고 사람이 통행하는 길에 튀어나와 있으면

지나가는 사람이 부딪혀서 다칠수 있는데 위험한것 같습니다



그쪽 관계자 분께서는 사람들 눈에 잘 보이도록 그렇게 설치했다고 하는데

거기 경찰지구대를 보면 주말에도 문이 잠겨져 있고 주중에도 거의 잠겨져 있느걸로 알고 있습니다? 방금도?저 다쳤을때도?그냥 문 잠겨져 있었구요

그런 유명무실에 곳?? 간판을 잘보이게 설치한다는 명분으로?위험하게 사람이 다니는 길 쪽에 튀어나와 있겠끔 설치해 놓는게 말이 안되는것 같습니다.



성인남자 키만한 높이에 낮게 설치해 놓고 통행하는 길에 튀어나오게 설치해놓으면?충분히 위험하다고 생각됩니다

분명 저 말고도 부딪힌 사람들이 있었겠지만 그냥 넘어갔을 거라고 생각도 들구요

제가 급한 일이 있어서 걸음이 빨라서 더 심하게 다쳤을 거라고 생각이듭니다



제가 오늘? 피가 심하게 났고 머리가 찢어져서 3바늘 가량 꿰멨습니다

만약 그 간판이 벽에 붙혀져 있거나 충분히 높게 183cm보다 높게 설치되어있었거나

아니면 아예 바닥에 붙어서 세워져 있는 것이었다면

저 다치지 않았을 거라고 생각이 듭니다

너무 낮게 그리고 딱 성인남자 키 만한 곳에 길에 튀어나와서 설치되어있는 간판 너무 위험한것 같습니다. 그것도 유명무실한 곳 간판이 말입니다



피해보상 못해줄수 있다고 하는데 저는 치료비만 받고 싶습니다

그 간판만 없었다면? 저 다치지 않았을거라고 생각이 듭니다

분명 사람이 통행하는 길인데 간판을 그런식으로 위험하게 설치해 놓는다는게

문제가 있는것 같습니다



빠른 답변 부탁드리겠습니다.







RE:금남로 4가역 경찰 지구대 간판이 사람이 지나가는 길에 튀어나와 있고 너무 낮게 설치되어있습니다
답변일 2013-09-24
고객님 안녕하십니까?
먼저, 지하철을 이용하시는 중에 예측하지 못한 사고로 인해 부상을 입은 것에 대해 심심한 위로의 말씀을 드립니다.
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우리공사에서는 시민의 안전과 생명을 보호하기 위해, 금남로4가 지하철역 구내에 출장소를 운영(현재, 경찰청 사정으로 휴업 중), 긴급상황 발생 시 누구나 쉽게 찾을 수 있도록 간판을 설치하였습니다.
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그러나, 공교롭게도 안내 사인물에 머리를 부딪쳐 부상을 당한 부분에 대해 안타까운 마음을 금할 길 없습니다.
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고객님께서 잘 아시는 것처럼, 지하철은 지하 공간이라는 특성으로 위치와 방향감각을 잃어버리기 쉽기 때문에 고객님들의 편의를 위해 여러 장소에 안내 사인물 등을 설치, 편의시설을 안내하고 있습니다.
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고객님께서 지적하신 금남로4가역 경찰 출장소 간판은 경찰청과 협의하여 철거 등 보완방법을 강구토록 하겠으며, 고객님의 치료비는 공공시설을 이용 하시다 발생한 사고임을 감안, 우리공사 사고처리규정 등 절차에 따라 종합적으로 검토하여 처리코자 합니다.
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오늘도 즐겁고 행복한 하루 되시기 바라며, 하루 빨리 완쾌 되시길 기원합니다.
감사합니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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