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101편성 LCD에 출입문 표시 미점등
RE: 101편성 LCD에 출입문 표시 미점등
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101편성 LCD에 출입문 표시 미점등
등록일 2026-09-25 21:20
RE: 101편성 LCD에 출입문 표시 미점등
답변일 2026-09-25
답변부서
차**
○ 고객님, 평소 저희 광주도시철도를 이용해 주시고 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다.○ 고객님께서 말씀해주신 ‘101편성 LCD 출입문 표시 미점등’ 사항에 대해 해당 열차를 입고하여 LCD 승객안내표시기의 작동 상태를 점검하였습니다.○ 점검 결과, 출입문 표시가 정상적으로 표출되지 않는 사항을 확인하여 해당 설비에 대한 정비를 완료하였으며, 정비 후 작동 상태를 재확인한 결과 현재 정상적으로 작동하고 있음을 확인하였습니다. 앞으로도 전동차 객실 내 승객안내설비에 대한 점검 및 정비를 철저히 시행하여 쾌적하고 안전한 도시철도 이용환경을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.○ 이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드리며, 고객님의 소중한 의견을 서비스 개선에 적극 반영하겠습니다. 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 광주교통공사(☎062-604-8637)에 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 끝.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)