고객의 소리
- Home
- 참여마당
- 고객의 소리
- 고객의 소리
본문 시작
114편성 소화기 고정장치 풀림
RE: 114편성 소화기 고정장치 풀림
고객의 소리
114편성 소화기 고정장치 풀림
등록일 2026-06-13 18:18
작성자 안**
오늘 오후 6시 15분에 도산역에서 열차를 탔는데 소화기 고정장치가 풀려있어 안전사고가 발생할 수 있으니 고정장치 다시 장착해주시길 부탁드립니다.
- 첨부파일 20260613_181521.jpg 다운로드
RE: 114편성 소화기 고정장치 풀림
답변일 2026-06-13
답변부서
차**
○ 고객님, 평소 저희 광주도시철도 이용과 더불어 따뜻한 관심에 감사드립니다.○ 고객님께서 제보해 주신 114편성 객실 내 소화기 고정장치 풀림 사항을 확인하였으며, 즉시 점검 후 고정장치를 정상적으로 재고정하여 조치를 완료하였습니다.○ 앞으로도 정기 및 순회점검을 통해 유사한 사항이 발생하지 않도록 철저히 관리하여 안전한 도시철도 이용환경 조성에 최선을 다하겠습니다.○ 고객님의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 광주교통공사(☎062-604-8637)로 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)