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지하철 객량 내 불쾌한 냄새
RE:지하철 객량 내 불쾌한 냄새
답변부서
문**
고객의 소리
지하철 객량 내 불쾌한 냄새
등록일 2015-08-05 00:00
작성자 **
광주 지하철 이용시 항상 느끼는 불편사항입니다.
지하철 내 화장실에서 나는 불쾌한 냄새가 너무 심합니다.
기차처럼 화장실이 내부에 있는 것이 아닌데
냄새의 근본 원인 파악 및 대책 마련하여 개선해 주시길 부탁드립니다.
지하철 내 화장실에서 나는 불쾌한 냄새가 너무 심합니다.
기차처럼 화장실이 내부에 있는 것이 아닌데
냄새의 근본 원인 파악 및 대책 마련하여 개선해 주시길 부탁드립니다.
RE:지하철 객량 내 불쾌한 냄새
답변일 2015-08-05
현재 전동차 청소는 부분청소, 소청소, 대청소로 구분하여 실시하고 있습니다.
이중 부분청소는 열차가 종착역(소태역, 녹동역)에 도착하면 객실바닥 물걸레 청소 및 의자 등의 청결상태를 확인하고 있습니다.
여름철 객실내 쾌쾌한 냄새발생을 억제하려고 청소도구함에 있는 물걸레는 수시로 햇볕에 말려 사용하고 있습니다. 또한 하절기 쾌적한 객실환경 조성을 위하여 5월 중순부터 객실에 자연 발산형 방향제를 설치하여 운영중에 있습니다. 쾌적한 열차 이용이 되도록 더욱 노력하겠습니다.
이중 부분청소는 열차가 종착역(소태역, 녹동역)에 도착하면 객실바닥 물걸레 청소 및 의자 등의 청결상태를 확인하고 있습니다.
여름철 객실내 쾌쾌한 냄새발생을 억제하려고 청소도구함에 있는 물걸레는 수시로 햇볕에 말려 사용하고 있습니다. 또한 하절기 쾌적한 객실환경 조성을 위하여 5월 중순부터 객실에 자연 발산형 방향제를 설치하여 운영중에 있습니다. 쾌적한 열차 이용이 되도록 더욱 노력하겠습니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)