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평동지하철역주차장있었던일
RE:평동지하철역주차장있었던일
답변부서
김**
고객의 소리
평동지하철역주차장있었던일
등록일 2011-03-08 00:00
작성자 **
아침에 소태역에서 평동역까지 지하철로출퇴근후평동역에서1번도로까지 자가용으로출퇴근하는사람입니다 며칠전까지는 정말기분이 아주좋았는데 며칠전 약2주전 평동역주차장에차량을어느때와같이 퇴근후 역주차장에주차후지하철타고퇴근후그다음날주차장에가보니저는저차량을보고깜짝놀랐습니다.아니차량앞바퀴가그누군가에찢겨져있었습니다 앞바퀴두짝이말이예요그래서 혹시 CC-TV를설치하였으면 녹화됐겠지 하여 카메라를 찾아보았지만 그흔한CC-TV하나없더군요 역장에가서 항의해보았지만 별볼일없더군요 저의사건발생후며칠전에는화물1톤차량밧데리를다 가져가버려더군요 말로만 주차장이지 도난에대해서는 책임도못짖을바에 주차장을 폐쇄하든가 해야지 이런시발 정말 기분나쁘더군요 담당자님 어디 해명좀해보시죠 연락기다릴께요?여기저기CC-TV가많이설치했다고하는데 진즉 이런곳에서는 하나도없는게이상 아니 당연히있어야할CC-TV가없는거, 무책임한 현실이 아쉬운 대한민국.....이거누구에게 보상받나요 현재고유가시대 타이어값이 얼마인데.....
- 첨부파일 SDC11585.JPG 다운로드
RE:평동지하철역주차장있었던일
답변일 2011-03-08
고객님 안녕하십니까 ?
먼저, 저희 광주도시철도를 이용 중 불미스런 일로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
평동역 주차장의 경우 지하철을 이용하신 고객의 환승편의를 제공하고자 주차관리자 없이
무료 개방하고 있습니다. 이로 인해 차량의 파손, 멸실 등 관리주의에 대해선 첨부의
주차장 이용안내문과 같으며 또한, 적은 근무인원으로 인해 노외 주차장의 관리에 한계가
있습니다.
다만, 취약시간대 집중 점검 및 역무원 현장 순찰활동 강화를 통해 염려하신 부분에 대해
불편이 없도록 최선을 다하겠습니다.
또한, CCTV설치에 대해선 많은 예산을 필요로 하므로, 차후 예산을 확보하여 개선해 나가겠습니다.
다시한번, 지하철 이용 중 불편을 드려 송구그럽게 생각하며, 고객님의 가정에 항상 건강과 행운이 함께 하시기를 기원드립니다.
먼저, 저희 광주도시철도를 이용 중 불미스런 일로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
평동역 주차장의 경우 지하철을 이용하신 고객의 환승편의를 제공하고자 주차관리자 없이
무료 개방하고 있습니다. 이로 인해 차량의 파손, 멸실 등 관리주의에 대해선 첨부의
주차장 이용안내문과 같으며 또한, 적은 근무인원으로 인해 노외 주차장의 관리에 한계가
있습니다.
다만, 취약시간대 집중 점검 및 역무원 현장 순찰활동 강화를 통해 염려하신 부분에 대해
불편이 없도록 최선을 다하겠습니다.
또한, CCTV설치에 대해선 많은 예산을 필요로 하므로, 차후 예산을 확보하여 개선해 나가겠습니다.
다시한번, 지하철 이용 중 불편을 드려 송구그럽게 생각하며, 고객님의 가정에 항상 건강과 행운이 함께 하시기를 기원드립니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)