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임산부 탑승 예측 기반 스마트 임산부석 운영 시스템 도입 제안
등록일 2026-06-23 21:00
안녕하십니까.

저는 광주도시철도를 이용하는 임산부와 일반 승객 모두가 보다 편안하고 효율적으로 임산부 배려석을 이용할 수 있도록 「임산부 탑승 예측 기반 스마트 임산부석 운영 시스템」을 제안드리고자 합니다.

현재 광주도시철도에 운영 중인 임산부 배려석은 교통약자의 이동권 보장과 편의 증진을 위해 마련된 제도입니다. 그러나 실제 이용 과정에서는 임산부와 일반 승객 모두가 일정 부분 불편함을 겪고 있다고 생각합니다.

일반 승객의 경우 임산부가 언제 탑승할지 알 수 없는 상황에서 임산부석을 이용하게 되므로 심리적 부담을 느끼거나 주변 승객의 시선을 의식하게 되는 경우가 있습니다. 또한 빈 좌석이 있음에도 임산부석이라는 이유로 이용을 망설이는 상황도 발생할 수 있습니다.

반대로 임산부의 경우에는 이미 다른 승객이 임산부석에 앉아 있는 상황에서 직접 양해를 구하거나 자리를 요청해야 하는 경우가 발생할 수 있으며, 이 과정에서 불편함과 심리적 부담을 느끼실 수 있습니다. 특히, 가장 조심해야 할 시기의 초기 임산부들은 임산부 인지 아닌지 티가 잘 안나기 때문에 자리 앉기가 더욱 더 부담스러울 수 있습니다.

이에 본 제안은 임산부의 실제 탑승 정보를 사전에 활용하여 필요한 시점에만 임산부석을 확보함으로써 이러한 문제를 해결하고자 합니다.

본 시스템은 각 역 승강장에 설치된 객차별 임산부 태깅 장치와 열차 내 스마트 임산부석으로 구성됩니다.

예를 들어 한 임산부 승객께서 광주송정역에서 승차하여 상무역 방향으로 이동할 예정이며, 승강장에서 4호차 탑승 위치에 대기하고 있다고 가정하겠습니다.

해당 승객께서 승강장에 설치된 4호차 전용 임산부 태깅 장치에 임산부 교통카드 또는 인증카드를 태깅하면, 해당 정보는 즉시 열차 운영 시스템으로 전달됩니다.

열차가 김대중컨벤션센터역과 상무역 사이를 운행하는 동안 시스템은 4호차의 임산부석 확보 절차를 시작합니다.

먼저 객실 내 안내방송을 통해 다음과 같은 음성 안내를 실시합니다.

“다음 역에서 임산부 승객이 탑승 예정입니다. 임산부 배려석 이용 승객께서는 협조하여 주시기 바랍니다.”

이후 확보 대상으로 지정된 임산부석 하부에 설치된 무게 센서가 좌석 점유 여부를 지속적으로 확인합니다.

승객께서 자리에서 일어나시면 시스템이 이를 자동으로 감지하고 해당 좌석을 접이식 구조로 전환하여 임산부 전용 좌석 상태로 변경합니다.

이를 통해 열차가 광주송정역에 도착하기 전 이미 임산부를 위한 좌석이 확보된 상태가 됩니다.

이후 임산부 승객께서 실제로 열차에 탑승하신 뒤 객차 내부에 설치된 인증 장치에 다시 한 번 카드를 태깅하시면 시스템은 탑승 사실을 최종 확인하고 접혀 있던 좌석을 자동으로 펼쳐 정상적인 착석이 가능하도록 합니다.

또한 일정 시간 내 임산부 승객의 탑승이 확인되지 않거나 이용이 종료된 경우에는 좌석을 다시 일반 좌석 상태로 복귀시켜 다른 승객들도 이용할 수 있도록 운영할 수 있습니다.

본 시스템의 가장 큰 특징은 임산부석을 항상 비워두는 방식이 아니라 실제 수요가 발생하는 시점에만 좌석을 확보하는 방식이라는 점입니다.

이를 통해 평상시에는 일반 승객들도 좌석을 효율적으로 이용할 수 있으며, 임산부 승객께서는 별도의 요청 없이 안전하게 좌석을 이용하실 수 있습니다.

또한 일반 승객께서는 임산부석 이용에 대한 부담이나 주변의 시선을 덜 의식할 수 있고, 임산부 승객께서도 직접 양해를 구해야 하는 상황이 줄어들어 보다 편안한 도시철도 이용 환경이 조성될 것으로 기대됩니다.

아울러 본 시스템은 단순한 좌석 관리 장치를 넘어 교통약자를 위한 스마트 서비스 모델로 활용될 수 있으며, 향후 광주도시철도의 스마트 교통복지 정책 및 이용자 중심 서비스 확대에도 기여할 수 있을 것으로 생각합니다.

임산부와 일반 승객 모두가 서로 눈치를 보지 않고 편안하게 도시철도를 이용할 수 있는 환경 조성을 위해 본 제안을 검토하여 주시면 감사하겠습니다.

제안자 : 광주서석중학교 심상헌

자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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