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2025년 심사분석 결과
등록일 2026-04-21 18:05
성과분석 개요
- 관련근거 : 기획관리내규 제12조, 경영평가내규 제3장, 성과분석지침
- 대상기간 : ’25. 1. 1 ∼ 12. 31
- 분석대상 : 주요경영지표, 성과관리계획(시행계획, 성과지표), 경영개선과제
- 분석기준 : 연간 계획대비 추진실적의 정성, 정량적 분석 후 달성도 평가
| 대 상 | 달성도 평가 기준 | |||
|---|---|---|---|---|
| 완 료 | 정상추진 | 부 진 | 기 타 | |
| 성과관리계획 경영개선과제 |
계획대비 실적 100% 이상 |
계획대비 실적 90% 이상 |
계획대비 실적 90% 미만 |
시기미도래 취소·보류 |
성과분석 결과
성과분석
| 구 분 | 계 | 완 료/ 정 상 추 진 |
부 진 | 취 소 | 시 기 미도래 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 주요경영지표 | 16 | 4 | 11 | - | 1 | |
| 시행계획 | 291 | 291 | - | - | - | |
| 전략 목표 | 사람중심 절대안전 | 117 | 117 | - | - | - |
| 지속성장 경영혁신 | 70 | 70 | - | - | - | |
| 고객행복 가치창조 | 75 | 75 | - | - | - | |
| 건전재정 자립경영 | 29 | 29 | - | - | - | |
| 예산사업 | 수입예산 | 12 | 12 | - | - | - |
| 지출예산 | 134 | 134 | - | - | - | |
| 비예산 | 151 | 151 | - | - | - | |
| 성과지표 | 171 | 171 | - | - | - | |
| 경영개선과제 | 27 | 27 | - | - | - | |
전략목표별 주요성과
○ 사람중심 절대안전
？ 정밀측정 장비를 활용한 시설물(변전소 및 전기실) 주요기기 열화상 측정 등 정밀점검
？ 성능지속관리 및 안정적 비상전원 확보를 데이터 기반 축전지 관리
？ 레일온도 저감을 통한 철도사고 및 장애 예방(차량기지 시점부 차열 페인트 도포)
？ 스마트 점검장비(드론)를 활용한 시설물 사각지대(급경사지, 교량 등) 안전점검
？ 본선 U-TYPE구간 및 용산차량기지 임시승강장선 등 훼손된 목침목을 내구성이 우수한 합성수지 및 콘크리트 침목으로 교체(302정)
？ 빅데이터를 활용한 신뢰성 기반 전동차 고장원인 분석 및 관리시스템 구축
？ 디지털 기술을 적용한 변전소 원격단말장치(RTU) 4개소 개랑 및 시스템 국산화
？ 스마트 역사구현을 위한 역사 실내공간 정보 구축 완료(녹동역 등 16개역)
○ 고객행복 가치창조
？ 2030 중장기 고객만족경영 전략 수립 및 추진
- 공사 CS 전략체계와 서비스 수준 진단을 통한 CS 경영전략 롤링
- 시민 의견을 반영한 新 CS 미션？비전？중장기 로드맵 수립
？ 소비자 중심경영(CCM) 인증 획득 도시철도 운영기관 및 시산하 공기업 최초
？ 시민참여 및 소통 활성화를 통한 서비스 개선
- 서비스마케터 제안사항 총 622건(전년대비 16.2% 감소)
- 정보공개 시민 모니터링 활동, CX 우수사례 컨텐스트 심사
？ 지하철 이용시민 맞춤형 생활밀착 서비스 및 편의시설 지원 강화
- 무료이？미용, 무료대여자전거, 안과진료, 취업 및 중독상담 등
- 금남로4가역 냉난방기 설치, 전동차 내 수유실 안내표시기 표출
○ 지속성장 경영혁신
？ 대규모 환경변화에 대응한 미래지향 조직혁신 도모
- 성과기반 합리적 보상체계 구축을 위한 ‘지역 최초, 공무직 직급제’ 도입
- 도시철도 2호선 운영대비, 개통준비 전담조직 ‘2호선 운영기획단’ 신설
- 직무중심 인사관리 성공적 도입을 위한 ‘공사 최초, 직무등급체계’ 구축
- 철도사업 수주 등 사업영역 확장을 위한 ‘자회사 설립 법적근거(조례 개정)’ 마련
？ 전문성 및 역량강화를 위한 직무중심 인사관리체계 구축으로 조직경쟁력 강화
- 체계적 전문가 육성을 위한 전문직무 운영제도 개선(필수보직기간 확대, 평가제도 신설 등)
- 직무역량 기반 신규직원 채용을 위한 PT면접 도입
- 경력관리 고도화 전문 컨설팅 용역으로 GTC 경력관리체계 구축
？ 공정채용 기반 지역 일자리 창출 및 사회형평 채용목표 달성
- 장애인 일자리 창출을 위한 협약체결 → 장애인 4명 배치(26.1월)
- 취약계층 채용 가산점 부여로 사회형평 고용률 목표 초과달성
？ 2호선 및 신사업추진 경쟁력 강화 전문인력 육성
- 경력관리체계(CDP) 내재화를 위한 교육훈련 지원 및 직무전문교육 체계 정립
- 전력 기술인 자격 취득 : 감리원 3명, 전기설계사 2명
○ 건전재정 자립경영
？ 신 수익모델 개발, 부대사업 영역 확대
- 환경변화 대응 신규 광고매체(역명부기 광고 확대·개발 : 5개역→14개역)
- 공익형 착한상가 운영(금남로4가역 2개소) : 광주전남 지자체 및 공공기관 대상 홍보
？ 본업 기반 수익사업 다각화
- 철도사업 수행기반 마련을 위한 자회사 설립 검토(조례 및 정관 개정)
- 2호선 2단계 시스템엔지니어링 용역사업 추진(10억, ’24.12월~’30.10월)
？ 철도운영 역량 활용 수익 다각화
- 전기구동 AGT차량 운영노선 인프라 및 가혹도 현황분석 기술용역수행(13,300천원)
- 시멘트 제로 콘크리트 기반 PSC 침목 현장 적용성 검토 용역수행(10,000천원)
- 철도차량 정비 데이터 체계화 및 활용방안 마련 용역수행(11,600천원)