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민간위탁역 2004년 운영실적 평가 및 포상실시
공지사항
민간위탁역 2004년 운영실적 평가 및 포상실시
등록일 2005-01-05 00:00
작성자 홍**
조회수 3193
□ 2004년 역 운영실적에 대한 평가 결과입니다.
광주도시철도공사는 1월 4일, ''역 운영실적 평가시스템''에 근거해 평가한 결과, 우수역으로 선정된 돌고개역(이승의 역장) ·호남대입구역(국중년 역장) ·남광주역(윤혜만 역장)에 대해 포상을 실시했습니다.
□ 광주도시철도공사는 역 운영에 대한 합리적이고 객관적인 평가를 위한 ''역 운영실적 평가시스템''을 운영 중입니다. 이는 업무 추진에 따른 목표 및 동기를 부여함으로써 역간 선의의 경쟁을 유도하여 시민에게 봉사하는 지하철을 만들기 위함입니다. 평가 후 우수역에 대해서는 포상하고 미진한 역에 대해서는 분발의 기회로 삼을 수 있도록 하고 있으며, 역 운영에 대한 수범사례는 발굴해 전파하고 문제점 및 미진한 내용은 보완해 개선하도록 하고 있습니다.
□ 평가 방법은 연 2회 실시되는 정기평가와 수시평가 점수를 합산하여 평가하며, 페널티제를 도입해 항상 역 운영에 최선을 다하도록 하고 있습니다.
□ 평가 항목은 안전관리, 복무상태, 고객서비스, 수입증대 노력 등으로 역운영에 대한 전반적인 부분에 대해 가중치를 설정하고 있습니다.
자료관리담당부서 : 문화홍보팀
(604-8106)