# 광주도시철도, 국토부 경영 및 서비스평가 ‘우수기관’ 선정

신 성장동력 창출 및 고객서비스 개선 성과 인정받아

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광주도시철도공사(사장 윤진보)가 국토교통부 주관 '20년 대중교통 운영자에 대한 경영 및 서비스 평가'에서

'우수기관'에 선정돼 국토부 장관상을 수상한다.

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전국 16개 철도·도시철도를 대상으로 실시한 이번 평가에서, 공사는 전국 도시철도 기관 최초로 고객만족경영시스템(ISO 10002)을 인증받고 이용자 중심의 환경 개선으로 고객서비스의 질을 높인 점을 인정받았다.   

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또한, 안전관리 선진화를 통해 행안부 재난관리평가 4년연속 우수기관 선정, 재난대응 안전한국훈련에서 우수등급을 받는 등 안전한 도시철도 운영을 위해 적극 노력한 점을 높이 평가받은 것으로 나타났다.  

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이와 함께 신 성장동력 창출을 위한 해외·국내 철도사업 수주 및 철도차량 교육훈련기관 지정, 공유 모빌리티 등을 활용한 대중교통 연계와 시내버스와의 환승편의 강화노력, 코로나 19 확산방지를 위한 방역에 선제적 대응을 펼친 점도 우수기관 선정의 배경으로 꼽힌다.

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공사는 지난해 행정안전부 지방공기업 경영평가에서 7년 연속 우수기관을 차지한데 이어, 이번 국토부 평가에서도 우수기관에 오름에 따라 정부기관으로부터 잇따라 경영능력을 인정받게 됐다.

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공사 윤진보 사장은 "어려운 조건에서도 임직원 모두가 최선을 다 한 노력이 좋은 결과로 이어져 감사하게 생각한다"면서 "앞으로도 더 큰 시민 행복을 위해 변화와 혁신의 경영을 펼쳐나가겠다"고 말했다.