# [칭찬합니다] '쌍촌역' 직원분들 감사합니다.

지난 3월 29일 일요일  
저는 광주송정역 으로 가던 길에 갑자기 핸드폰이 없어진걸  
인지하고 내린 곳은 '쌍촌역'  

평소 핸드폰과 신용카드 몇 장의 편리함 빠져 어찌할 바를 몰라  
발만 동동 구르고 있던 저에게   
그때 당시 근무하고 계셨던 남자 직원분은 우선 역사 내 사무실로  
들어와 안심을 시켜주시며 전화 한통한통이 급했던 저에게  
유선전화를 편하게 사용하라고 해주셨고, 직접 인터넷으로 검색하는  
수고스러움까지 감안하시며 신용카드 결제 내역 확인,   
당시 예약해둔 기차표 취소 등등 너무도 침작하게   
저를 배려해 주시며 대응 해주셨습니다.   
초기 대응을 잘한 탓일까요? \^\^ 핸드폰도 잘 찾았답니다.  

그 후 감사한 마음을 전해드려야 하는데...  
직원분들 성함조차 확인을 못하여 이렇게 온라인상으로   
이 글을 빌려, '쌍촌역' 직원분들께 감사를 표합니다.  

고객만족을 넘어 진정한 고객감동경영은 실제 이런   
사례가 아닐까 싶습니다.  
꼭 감사한 마음과 함께 칭찬 부탁드릴게요\~!  

늘 즐겁고 행복한 나날 되시길 기원합니다.  

감사합니다.