# 지하철 요금 환불.

아침 출근길 저는 화정역을 이용하고 있습니다.  
소태동으로 향하는 지하철을 기다리는데 지하철이 오지 않아 기다리는데 안내방송도 없고  
사람들은 그냥 기다리고 있기에 저도 기다리다가 더 늦으면 안될것같아서 그냥 나왔는데요.  
이게 무슨일인가 싶어서 점심시간에 검색해보니 지하철 고장으로 인하여 중단되었었다고 하면서？안내방송으로 공지하고 요금은 환불을 해주었다고 나왔더라구요..  
안내방송도 못들었고 그래서 환불도 못받았는데요..  
저는 환불을 받을수 없나요??아니면 어떻게 환불을 받아야 하죠?  

？