# 역무운영팀의 답변잘들었습니다.


쌍촌역 역무원 입니다...  

<br />


밑에 저의 도시철도공사의 위탁역 비정규직역무원으로써 본사에 제기한 민원에대한  

<br />


답변을 잘보았습니다...임금체불건에 대한 답변을 수정하셨더군요..  

<br />


그렇습니다..저의 민원에 각역을 관리한다는 역무운영팀에서 답변을 달아주셨어요  

<br />


생각해보십시요. 역을 관리하고 감독한다는 역무운영팀에서조차 체불임금의 진의를  

<br />


몰라서 마음대로 답변을 올려놓은것을 보니 정말 어처구니가 없네요  

<br />


모든 민원에 답변을 그런식으로 성의없이 진의파악없이 올리시는겁니까?  

<br />


답변을 올리기전에 아무역이나 연락해서 체불임금이란것이 무슨내용이냐고  

<br />


묻기만 했어도 그런답변은 나오지않았을것입니다.  

<br />


이런것만 봐도 본사역무운영팀이 위탁역 비정규계약직 역무원들과 상생으로 협의하여  

<br />


지내자는 말에 신뢰가 가지않네요  

<br />


현 역장들의 체불임금은 국가가 주40시간 근무제도로 개정하므로써 현재 역무원들이  

<br />


그에반해 초과근무를 하기때문에 임금을 더책정해서 주어야하지만 7개월을 누락하므로써  

<br />


발생한 체불임금으로 7개월분을 요구했으나 역장들이 본인들의 합의하에 역무원들에게  

<br />


작년 11월에 5개월분만 지급하고 2개월분을 아직까지도 지급하지 않은 내용을 가지고  

<br />


연말 연장운행에 따른 갑조에만 해당되는 2시간의 초과근무수당을 지급하지않았다고  

<br />


역무운영팀에서 답변을 올린것을보고 본사 역무운영팀의 역량에 개탄을 금할수가없네요  

<br />


그리고 이런실태가 있는데 본사는 정기적으로 상반기 하반기 걸쳐 역평가를 하고있으며  

<br />


또한 역에대한 감사도 진행하고있으면서도 역무원들에 이런실태를 적발하지못하고  

<br />


역무원들이 노조를 결성해서 이런문제를 스스로 파해쳐야만 했다는것은 그동안 본사의  

<br />


역평가와 감사가 얼마나 형식적이었지에 대해서도 굉장한 유감입니다...  

<br />


이렇듯 공생관계인 역무원들에게조차 불성실한 답변을 하는데 실질적인 고객분들  

<br />


민원은 얼마나 생각하고 처리하는지 의문입니다...  

<br />


이러니 민원관계도 중재를 하지못해 불만이 쌓이는 것이 아닌가 합니다...  

<br />


저는 역무원과 본사직원들과의 척을 두고 지내고싶은 마음은 없으며  

<br />


다만 본사가 위탁역 비정규직 계약직이라고 해서 너무안일하게 대하지 마시고  

<br />


정말 상생할수있고 협의하에 광주도시철도공사의 발전을 위해 일할수있게   

<br />


조금의 배려를 부탁드립니다....  

<br />


정말 성의있는 답변 기대해 봅니다...