# 버스=)지하철

10월 3일 오후 1시 45분경에 승차하여 시내에서 2시 35분경에 지하철을 탔는데 환승이 되지 않고 요금이 납부되었어요. 버스에서 지하철 환승은 1시간인줄 알고 탔는데 그게 아닌가요? 지하철 환승 적용시간은 타는 시점인가요? 아님 지하철 하차 시간인지 궁금해요? 혹시 고객센터에 가면 카드로 사용내역이 조회되는지 궁금합니다. 늘 건강하고 행복하세요.