# 지하철< 버스

안녕하세요. 요금체제가 바뀐 후 처음으로 시내로 나갔습니다. 버스를 타고 가서 지하철로 환승을 했습니다. 일을 보고다시 지하철을 탔습니다. 탈때는 요금을 안받더니 내릴때는 요금을 빼더군요. 바로 버스02번을 탔는데 환승입니다 하면서 140원만 빼야되는데 감사합니다 하면서 950원을 빼더군요. 왜 이렇게 환승이 안되는 거예요. 우리딸도 그런얘기 하길래 뭐가 그러겠니 하면서 핀잔을 줬는데 정말 제가 당했습니다. 이건 어디서보상을 받아야 하나요. 무슨 우리가 알지도 못하는 용어로 테그니 뭐니 어려운말 쓰지 말고 명확한 답 주세요. 전 환불을 받고 싶습니다. 꼭.. 어디서 어떻게 하면 환불을 받을 수 있는지 알려주세요.