# 2022년 고객만족 아이디어 시민공모전 안내
2022년 고객만족 아이디어 시민공모전
1. 공모주제 : 아래 주제와 관련된 고객만족 아이디어
|---------------------------------------------------------------|
| ① 이용편의 증진 및 불편개선 방안 ② 위드코로나 시대 비대면 서비스 방안 ③ 연령대별 맞춤형 서비스 방안 등 |
※ 아래와 같은 아이디어는 주제와 맞지 않습니다.
- 민원형식(예: 시설물 설치관련 제안, 공사가 단독으로 추진하기 어려운 제도관련)
- 현실적으로 시행이 어렵고(장기적 검토 및 고비용 예산사업), 제안사항이 모호한 경우
- 旣 시행 중인 아이디어
2. 응모자격 : 광주도시철도 이용고객 누구나
3. 공모기간 : 2022. 3. 1. \~ 6. 8.
4.응모방법
- 제출양식 : 광주도시철도공사 홈페이지([www.grtc.co.kr](www.dtro.or.kr))에서 양식 다운로드 후 작성
- 제출자료 : 공모전 참가 신청서
- 제출방법 : 온라인-이메일(csvoc@grtc.co.kr) 접수
5. 응모건수 제한 : 1인 2건 이내
6. 응모작 심사
？ 선정방법 : 심사위원 평균점수 기준 고득점자 순
？ 심사항목 : 4개 항목(창의성, 실행가능성, 효과성, 지속가능성), 각 25점 총 100점
7. 인센티브
|------|-------|------|--------|--------|
| 구 분 | 최우수 | 우 수 | 장 려 | 노 력 |
| 인 원 | 1명 | 1명 | 2명 | 3명 |
| 교통카드 | 10만원권 | 7만원권 | 각 5만원권 | 각 1만원권 |
※ 응모한 아이디어가 심사기준에 미달될 경우 당선 인원은 조정될 수 있음.
8. 당선자 발표 및 시상
- 당선자 발표일 : 2022. 6. 30.예정
- 공사 홈페이지 게시 (당선작에 대해서는 개별 휴대전화 문자메시지 알림)
- 교통카드 전달 : 2022. 7월 중(등기우편)
9. 유의사항
- 모든 응모작의 기본권리(저작권, 소유권 등)는 제출자에게 있으나,
수상작은 공모의 취지 및 목적을 달성하기 위해 주관기관의 업무추진에 활용할 수 있음.
- 동일·유사 아이디어는 먼저 접수된 아이디어를 우선 인정함.
- 다음의 결격 사유가 있을 경우에는 심사에서 제외하며, 위반 사실이 밝혀졌을 경우에는
당선 인센티브는 주최 측에 반환
① 타 공모전 출품작과 동일하거나 모방한 아이디어
② 타인의 아이디어 등을 모방하거나 도용한 경우
③ 위와 관련한 제3자에 대한 모든 책임은 응모자에게 있음.
- 심사결과 적합한 아이디어가 없는 경우 당선 인원이 조정될 수 있음.
- 수상하지 않은 아이디어는 공모전 종료일로부터 3개월 이내에 모두 폐기함.
① 응모작은 마감일(24:00까지) 접수
② 온라인(이메일)로만 접수하므로, 접수된 아이디어는 반환하지 않음.
※ 기타 자세한 사항은 공사 홈페이지를 참조하거나, 공사 고객만족팀
(☎ 062-604-8111)으로 문의하여 주기 바랍니다.
\<공사 블로그 바로가기\>